Задумайтесь заранее!
Обратите внимание на важность планирования заранее при ремонте или обслуживании котла! При организации работ по ремонту котла или его техническому обслуживанию, имейте в виду, что время года имеет значительное влияние на загруженность наших инженеров. Объем запросов на эти услуги сильно меняется в зависимости от сезона, что также влияет на цены.
Мы хотели бы отметить, что для наших клиентов, которые заранее записываются на обслуживание или ремонт в определенный месяц, мы рады предоставить скидку! Это предложение позволит вам сэкономить деньги и обеспечит вам высокое качество обслуживания котла. Кроме того, заранее записавшись, вы сможете выбрать удобное для вас время и дату, не беспокоясь о высокой загруженности специалистов в пиковый сезон.
График загрузки по месяцам
Наблюдается, что в период с мая по сентябрь, спрос на услуги ремонта и обслуживания систем отопления и кондиционирования воздуха достигает своего минимума. Летний период, характеризующийся теплой погодой, не вызывает необходимость активного использования климатических систем. Это объясняет уменьшение спроса и соответствующую очередь на запись около 2-5 дней, при загрузке равной или ниже 50%.
Наоборот, с наступлением холодного времени года, спрос на услуги сервис-инженеров резко возрастает. В ноябре, декабре и январе наблюдается самый высокий уровень спроса, поскольку в это время люди активно используют отопительные системы, а также подготавливают их к зиме. При таком повышенном спросе, очередь на запись может составлять 2-4 недели, при загрузке выше 100%.
Вывод
Поэтому, чтобы избежать необходимости ждать долгие сроки на запись в сервисный центр, рекомендуется предусмотреть подготовку своего котла к отопительному сезону заранее. Сделать это можно ещё летом или осенью, когда спрос на услуги невысок и очереди не являются проблемой.
Также следует отметить, что в сезон, когда спрос на услуги высок, часто возникают проблемы с выбором квалифицированного специалиста. Уже занятые опытные инженеры в сервисных центрах обычно не имеют свободного времени для новых клиентов. В таких случаях, обращаясь не в наш сервисный центр, есть риск попасть на новичка или некомпетентного "мастера", что может негативно сказаться на качестве обслуживания.
Таким образом, для обеспечения качественного сервиса и своевременного решения проблемы с отопительной системой, рекомендуется заранее думать о вызове профессионального сервис-инженера. Предварительная запись позволит избежать длительного ожидания и гарантировать работу опытного и квалифицированного специалиста.
